COMUNICADO 18 - ERRO AO ACESSAR O GOOGLE SALA DE AULA

Crianças, familiares e responsáveis

Se aparecer essa mensagem no seu celular ao acessar o Google Sala de Aula, leia a informação abaixo:

  Para algumas famílias que estão acessando o Google Sala de Aula pelo celular, está aparecendo a mensagem acima 👆🏻

   O Suporte Técnico nos orientou que este erro é específico ao utilizar a conta em um aparelho celular com duas ou mais contas de e-mails configuradas, ao tentar abrir a sala de aula, a conta configurada como padrão/principal não é uma conta do Gsuite e este erro é reportado, uma alternativa seria a instalação de um gerenciador de e-mails, alguns dispositivos móveis antes de abrir o aplicativo mostram a opção de qual conta utilizar, mas se não aparecer o correto é instalar um gerenciador.
 Segue abaixo, o link fornecido pelo técnico, com algumas sugestões para gerenciadores de e-mail.

Forte abraço
Equipe Escolar



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